Российские банки начинают отказываться от СМС-оповещения клиентов
  • en
  • ru

Российские банки начинают отказываться от СМС-оповещения клиентов

30 мая 2017 - News Russia
Российские банки начинают отказываться от СМС-оповещения клиентов
Банки начали отказываться от СМС-оповещений клиентов, переходя на рush-уведомления. Это краткие всплывающие сообщения, которые появляются на экране мобильного телефона. Причиной стало постоянное повышение тарифов мобильных операторов на фоне перехода людей в бесплатные каналы общения, сообщает РБК.

Так, по сведениям директора по развитию бизнеса компании MFMSolutions (один из лидеров в сегменте услуг информирования для банков) Александра Белякова, с начала этого года свои тарифы на СМС-оповещения поднял Tele2, а с 1 июня поднимает "МегаФон", на 2-11%.

Данные о повышении стоимости сервиса в указанный период подтвердили "Сбербанк", "ЮниКредит Банк", банк "Ак Барс", "Транскапиталбанк", "Абсолют Банк", "Уральский банк реконструкции и развития" (УБРиР) и "СМП Банк". После нескольких повышений тарифов ежемесячные расходы банков на СМС-информирование в среднем увеличились на 30%.

По подсчетам Александра Белякова из MFMSolutions, в среднем на обязательные операции, которые установлены законом, приходится около 30% уведомлений. На одного клиента приходится около десяти СМС в месяц, учитывая и маркетинговые рассылки. Отправка Push-уведомлений осуществляется при помощи мобильного банка, который сейчас есть у порядка 40% российских банковских клиентов. Сейчас рush-оповещения рассылают порядка десяти российских банков, однако никто из них полностью от СМС не отказался.

При этом рush-сообщения нельзя считать в полной мере альтернативой СМС-сообщениям, так как они не гарантируют доставку сообщения. Банки, правда, параллельно развивают и другие каналы коммуникации. "Ситибанк", например, начал общаться с клиентами в мессенджере Viber.

В начале апреля ФАС признала тарифы на услугу СМС-рассылки "МегаФона", МТС, "ВымпелКома" и "Т2 Мобайл" (Tele2) нарушающими закон "О защите конкуренции". Операторы связи в ответ подали апелляцию на решение ФАС и не поменяли свои тарифы несмотря на то, что служба обязала компании изменить тарифную политику СМС-информирования.

Информирование клиентов банками делится на обязательное и маркетинговое, напоминает издание. Согласно закону "О национальной платежной системе", с 2014 года банки должны информировать своих клиентов о любых операциях по карте, остальные рассылки остаются на усмотение банка. Закон не ограничивает способы извещения клиентов.

Похожие статьи:

Новости ТуризмаИспания: Сория — самый снежный город Испании

НовостиВ Украине поднимут тарифы на воду

НовостиРоссияне потратят на шоколад 14 февраля более 1 млрд рублей

Новости ТуризмаЭстония вошла в список городов для празднования Дня влюблённых

Рейтинг: 0 Голосов: 0 698 просмотров
Комментарии (1)
Байрамов Руслан Ренатович # 6 октября 2017 в 05:07 0
МОИ СТИХИ
Россия родина моя родная милая Страна.
Народов многих Мать родная светлая моя.
Любимая страна детей своих.
Единства суть стремления граждан.
Люблю тебя прекрасная Россия.
Надежд моих ты свет моя Страна.
Желаний всех моих я верю.
Родина единства.
Веков твоих сплоченные народы.
Да сила их любовь Россия.
Нам родина дана одна.
Красавица Земля прекрасная планета.
Как дивный сад.
Да множество прохладных дивных рек.
Дающих жизнь Земле.
Есть родина единая Россия.

Стихи.ру.Автор. Поддержать Деньгами. Если не в тягость.
Руслан. Байрамов. Мой счет. 4276 8560 1363 9442 VISA
Новости криптовалюты. 25.05.2017
Play
Hits: 512
Биткоин (Bitcoin) новый фильм 2017! Переворот в доверии Биткоин и Блокчейн!
Play
Hits: 519
Обзор цены Биткоин 18.05-22.05
Play
Hits: 389
Дайджест новостей в мире Bitcoin 18.05-22.05 - YouTube
Play
Hits: 436
Войска у границ России и ролики в интернете: как НАТО «успокаивает» Восточную Европу
Play
Hits: 651
На Сицилии проснулся вулкан Этна
Play
Hits: 668
Пресс-конференция Владимира Путина и Алмазбека Атамбаева
Play
Hits: 637

Раша Тудей Новости